Сломали или повредили чемодан в аэропорту? Что делать?

Довольно часто на багажных лентах в аэропортах можно встретить поврежденный чемодан: или корпус треснул, или колесо отвалилось, всего, что может быть, и не перечислить. Как действовать, если эта неприятность случилась именно с вашим чемоданом, нужно знать заранее. Как при пожаре нужно знать куда звонить, кому сообщить и как спасти свое имущество. Так и со сломанным чемоданом, необходимо знать когда и куда обратиться, чтобы авиакомпания компенсировала ремонт испорченного чемодана или покупку нового. И так, подробный план действий на случай, если сломали или повредили чемодан в аэропорту.

1) Первое и главное! Обнаружив на багажной ленте поврежденный чемодан лучше его оттуда даже не снимать, а сразу обратиться на стойку Lost&Found, которая должна находиться прямо в зале, где и багажные ленты.

2) У стойки Lost&Found Вам понадобиться багажная бирка, посадочный талон и паспорт. Процедура не долгая и не сложная займет минут 20-30. Главное — получить бумагу с описанием поломки и телефоном, по которому нужно будет позвонить в течение месяца.

3) Позвонить по телефону. Вам расскажут как получить компенсацию или новый чемодан.  

 

Команда Chemodan.az желает Вам приятных путешествий и удачных полетов!)